最終更新: 2026-09-19
本利用規約（以下「本規約」）は、アプリ「きゃすりん」（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリを利用された時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本アプリの利用を中止してください。
本アプリは、コンカフェ（コンセプトカフェ）等の飲食店における予約管理を支援するSaaSです。店舗の提供者（以下「提供者」）が予約受付・キャスト管理・分析を行い、提供者の店舗に在籍するキャスト（以下「キャスト」）が出勤希望の提出・勤務記録の確認等を行い、お客様（以下「利用客」）がWebページまたはアプリ内お客様モードから予約・モバイルオーダー・ポイントカード等の機能を利用するためのサービスを提供します。 キャストと提供者との間の雇用関係その他の契約関係、および給与の支払いは、提供者とキャスト本人との間の事項であり、当社は当事者となりません。本アプリはその記録の作成を支援するにとどまります。 本アプリは健全なカフェ予約管理を目的としています。
(1) 本アプリは、30日間の無料トライアルと、有料のモジュール（機能単位の月額サブスクリプション）で構成されます。トライアル終了後に有料モジュールを契約しない場合、新規のデータ登録・機能利用は停止し、過去データの閲覧のみ可能となります (2) 利用料金の税表示は決済チャネルにより異なります。当社Webサイトからのクレジットカード決済（Stripe）では税別価格を表示し、決済時に消費税を加算します。アプリ内課金（Apple App Store / Google Play Store）では各ストアが表示する価格が税込であり、これに消費税が別途加算されることはありません (3) 支払方法は、クレジットカード（Stripe経由）、アプリ内課金（Apple App Store / Google Play Store）、または銀行振込のいずれかとなります。銀行振込は半年払いまたは年払いの一括前払いに限ります。アプリ内課金の場合、各ストアの利用規約が追加で適用されます (4) 初回登録時は無料トライアル期間（30日間）が適用され、全機能をご利用いただけます。トライアル終了後に自動課金されることはありません。有料プランへの移行は、提供者の明示的な購入操作が必要です (5) 有料プランは月額自動更新です。解約のお手続きは、ご契約の決済方法により次のとおりです。アプリ内課金（Apple App Store / Google Play Store）でご契約の場合は、各ストアの「サブスクリプション」（App Store）または「定期購入」（Google Play）の設定から、契約期間中いつでもご自身で解約いただけます。クレジットカード決済（Stripe経由）または銀行振込でご契約の場合は、解約専用ページの準備が整うまでの間、お問い合わせフォーム（アプリの「設定」タブ、またはPC管理サイト左メニューの「ヘルプ」）よりご連絡いただくことで承ります。いずれの決済方法でも、日割り返金は行いません。解約後も契約期間の満了日まで有料機能をご利用いただけます (6) 当社は、30日前までに通知することにより、利用料金を改定することができます。改定後の料金は、次回更新日から適用されます (7) 解約またはプラン変更を行っても、提供者のデータは削除されません。アカウント削除を行った場合の削除範囲および削除後も保持される記録については、第7条(2)に定めるとおりとします (8) 本条(1)から(7)までの定めは、有料プランの提供を開始した後に適用されます。正式リリース前の現在は、無料トライアルの起算を含む料金の請求を行っておらず、すべての機能を無料でご利用いただけます。有料プランの提供を開始する際は、事前にアプリ内でお知らせします
(1) 提供者が本アプリに入力した業務データ（売上、予約件数、来店人数、キャスト数、店舗の所在地域等）について、当社は、サービスの改善・機能開発・利用状況の把握・統計情報の作成のために集計および分析を行います (2) 前項の集計・分析には、利用客の氏名・連絡先その他の個人情報を含めません (3) 当社が集計結果を第三者へ公表する場合は、特定の店舗が識別できない統計情報の形式に限ります。個別の店舗名と売上を結び付けた形で第三者へ開示することはありません (4) 提供者が入力した業務データそのものの帰属は提供者にあり、本条は当社が集計・分析のために利用できることを定めるものです
提供者は、以下の事項を表明し保証するものとします。 (1) 提供者が運営する店舗の営業に必要な許認可（食品衛生法に基づく飲食店営業許可、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律（風営法）に基づく許可が必要な場合はそれを含む）を自ら取得し、有効に維持していること (2) 本アプリを通じて提供する情報（店舗情報・キャスト情報・出勤情報等）が正確であること (3) 本アプリを法令に違反する目的で使用しないこと 提供者がこれらの表明保証に違反した場合、当社は当該提供者のアカウントを停止または削除することができます。これにより提供者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
(1) 提供者は、本アプリに登録する情報（店舗名、キャスト名、紹介文、予約情報等）について、第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。キャストが自ら写真をアップロードする場合も同様とします (2) 不適切なコンテンツ（差別的表現、脅迫、わいせつ等）の投稿を禁止します。当社は投稿前のフィルタリングおよび通報に基づく対応を行います (3) 当社は、法令違反または本規約に違反する投稿コンテンツを事前の通知なく削除できるものとします
(1) 提供者、キャストおよび利用客は、自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします (2) アカウントの削除は、アプリ内の設定画面から行うことができます。提供者が削除した場合は、テナントの業務データ（キャスト・予約・出勤・売上・注文・経費等）が即座に削除され、復元はできません。キャストが削除した場合は、キャストアカウントおよび当該キャストの個人情報（本名・生年月日・住所・連絡先・口座情報等）と勤務経歴の記録が即座に削除され、復元はできません。ただし、店舗における在籍情報（源氏名・紹介文・写真・SNSリンク・出勤記録・給与計算の記録）は、提供者が管理する業務データであるため、キャストのアカウント削除後も当該店舗において保持されます。掲載の取り下げをご希望の場合は、当該店舗へ退店の手続きをご依頼ください（提供者が退店処理を行うと、写真は削除されます）。利用客が削除した場合は、お客様アカウント・フォロー・ポイント残高が即座に削除され、復元はできません。ただし、店舗の顧客台帳に記録されたご来店・ご注文・ご予約の記録は、店舗の業務運営上の必要性から、アカウントとの紐づけを解除し、ご予約時にご入力いただいたお名前・ご連絡先を匿名化したうえで当該店舗において保持されます（詳細はプライバシーポリシー5.(4)）。また、決済に関する通知の記録・無料期間の付与記録など、法令上の義務の履行および不正利用の防止のために削除後も保持される記録があります（詳細はプライバシーポリシー5.(5)） (3) 当社は、本規約への違反が認められた場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除できるものとします
(1) 提供者は、本アプリの機能により、特定の利用客からの以後のご予約をお断りする設定（以下「謝絶設定」）を行うことができます (2) 謝絶設定は、無断キャンセルの繰り返し、他の利用客・キャストまたは店舗に対する迷惑行為、その他店舗の運営に支障を生じる行為があった場合など、合理的な理由がある場合に限り行うことができます (3) 人種、信条、性別、社会的身分、門地、障害その他これらに準ずる事由のみを理由とする謝絶設定を禁止します (4) 提供者は謝絶設定に際して理由を記録するものとし、当該記録は当社のサーバーに保存されます。当社は、通報への対応その他本規約の遵守状況を確認する必要がある場合に限り、当該記録を確認することがあります (5) 謝絶設定は、本アプリのアカウントと結び付いたご予約についてのみ効力を有します。アカウント登録を伴わないご予約（Webのご予約ページからのご予約等）を制限するものではありません (6) 謝絶設定は、当該利用客の既存のご予約を取り消すものではありません (7) 利用客は、本アプリのブロック機能により、特定の店舗を自らの画面に表示しないようにすることができます
(1) 当社は、本アプリの利用に起因して提供者、キャストまたは利用客に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません (2) 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、提供者が運営する店舗のサービス内容・品質・安全性について一切の責任を負いません (3) 当社は、本アプリの中断・停止・終了について、事前の通知を行うよう努めますが、これを保証するものではありません
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
メール：rurifukuro@gmail.com
本規約は日本語のみで作成・提供されます。本アプリの表示言語を日本語以外に設定された場合も、本規約は日本語で表示されます。参考のために翻訳が提供されることがありますが、その場合も日本語版を正文とし、翻訳との間に相違があるときは日本語版が優先します。